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注意:接机服务适用于本网站所有线路的起止地点,接送机服务请您提前3天下单。如您在本网站订购的线路有相应免费接送机服务(接机规则以线路详情提示为准),则该接送机为免费;如仅只订购接送机服务,则会产生相应的接送机费用。

服务选择:
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服务标准

服务标准:

车辆整洁:车辆外观干净,车厢整洁无异味;

贴心配备:随车配备瓶装水、纸巾。

热情礼貌:主动联系客户,礼貌服务用语;

提拿行李:主动为您提拿行李,为您开门上车;

提示系安全带:主动提示用户系好安全带,安全出行;

高速直达:接送机服务不绕路,省时更便捷;

用户保障:

拒绝迟到:用车服务保障司机准时去接您,若司机迟到当即赔付您50元代金券

取消保障:接机用车订单,若航班取消,您可免费取消此次行程订单。

车辆信息

车辆信息

1、舒适5座车型,建议乘坐4人、建议带的行李2件24寸行李箱

2、舒适7座车型,建议乘坐6人、建议带的行李3件24寸行李箱

3、舒适9座车型,建议乘坐8人、建议带的行李3件24寸行李箱

上述乘坐人数为可乘坐人数的上限,儿童婴儿同样占座,不具备儿童安全座椅,如有需要请自备;

每减少一位乘客可增加一个24寸行李箱;

车型仅供参考、有5座。7座、9座、15座、19座、22座、35座以上等各种车型;

车辆配备有氧气管、抗高药;

接送机须知

重要提示:

1. 下单后客服人员会及时与您取得联系,我们将会发送确认信息到您的手机上,请您注意查收并妥善保存,作为您出行的预订凭证.

2.出行前一天司机会和您取得联系,请保持电话可接通状态。如果未接到司机的联系电话,请及时与客服人员联系,我们会及时为您解决

3. 接送机产品不接受客户临时预定,请提前3天预订。

4.航班落地,限时免费等候。航班将落后免费等候1小时;超过免费等待时长,司机将会自行离开,并且费用不退。

5.若实际乘车人数超过预订人数,司机将拒绝接送,产生费用损失请自理,敬请谅解。

6.请如实填写你的个人接送机信息,若因个人信息错误或者不完整等个人原因,导致订单无法完成或者延误行程,概不负责,敬请谅解。

7.接送机服务为指定目的地或者机场,中途不得经停任何地方;

8.关于优惠券:每张优惠券只能使用一次,不能兑换成现金,也不能与其它优惠同享;

9.暂不提供开发票服务;

10.在当地有任何意外情况或者行程进行中有任何与预订要求不符合的情况,请立即拨打客服热线或者联系微信客服,本公司会及时处理决。行程结束后,无法追究责任和补偿退款;

11.据国家相关法规,若因人力不可抗拒的因素而造成对行程的影响,将协助游客进行解决,但不承担相应损失, 若因此而增加的费用 ,敬请游客自己承担。

费用详情

费用包含:

1.车辆所需费用:车辆燃油费、停车费、高速费、车辆使用费、进城费、拥堵费;

费用不包含:

1.超时及超公里费用;

2.一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用。

退改政策:

1.游玩前3天(不含)以上,买家通知卖家取消或更改行程,收取订单0%的费用。

2.游玩前3天至2天,买家通知卖家取消或更改行程,收取订单50%的费用。

3.游玩日期24小时内取消,买家通知卖家取消或更改行程,收取订单100%的费用。

超时等候收费标准:

超时免费等候时间,确认继续用车,需向司机支付额外费用,请面付给司机(不提供发票)

经济型、舒适性用车超时,每小时30元;

商务型、豪华型用车超时、每小时70元;

24小时免费咨询电话:400-860-3040  质量监督电话:029-87515688  售后保障电话:17791580561

投诉及建议邮箱:1001@1001hw.com    西安市旅游投诉电话:029-87296758

公司地址: 陕西省西安市碑林区长安北路14号省体育场北门金兰商务会馆A座308室

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